售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)

GB/T27922-2011商品售后服務(wù)認(rèn)證 GB/T 27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是屬于服務(wù)認(rèn)證類(lèi)別，頒發(fā)的是“服務(wù)認(rèn)證證書(shū)，認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)級(jí)別(星級(jí))。GB/T 27922適用于在境內(nèi)注冊(cè)的各類(lèi)生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)型企業(yè)。建立GB/T 27922體系標(biāo)準(zhǔn)的目的主要在于客觀(guān)反應(yīng)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足，促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。售后服務(wù)認(rèn)證也常出現(xiàn)于招投標(biāo)中，這是屬于服務(wù)認(rèn)證類(lèi)別的商品售后服務(wù)認(rèn)證，其運(yùn)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)，是為了對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核，對(duì)服務(wù)水平做出評(píng)價(jià)，是我國(guó)部服務(wù)類(lèi)認(rèn)證，含金量很高。

認(rèn)證好處：

1、認(rèn)證證書(shū)含金量高，與國(guó)際認(rèn)證同步   

2、認(rèn)證證書(shū)與國(guó)內(nèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證同步   

3、 樹(shù)立品牌，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力  

4、減低產(chǎn)品成本  

5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展   

6、降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

本證書(shū)申請(qǐng)所需材料：
1、有效法律地位證明文件；
2、有效的資質(zhì)證明；
2、生產(chǎn)、加工或服務(wù)工藝流程圖；
3、組織結(jié)構(gòu)圖與職責(zé)說(shuō)明；
4、體系文件（已經(jīng)加蓋受控章）；
5、生產(chǎn)、加工或服務(wù)過(guò)程中遵守適用的法律、法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單；
6、多場(chǎng)所、在建（施）項(xiàng)目清單；
7、組織多名稱(chēng)證明材料；
8、認(rèn)證合同、申請(qǐng)書(shū)；
注：所提交的資料均需加蓋公章。




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